ほわぴの旅日記と仕事のこと

旅行日記、仕事のこと、犬猫のことなど、

楽天

ネクストエンジンほぼ90%移行予定から一転クロスモールのままに。。。

最初にネクストエンジンを入れてから1ヶ月たちました。 whitesan.hatenadiary.com whitesan.hatenadiary.com 有料特典が3月いっぱいだったこともあり、3月下旬にネクストエンジンの本契約をしました。3ヶ月ごとの更新で5月まで無料で使えるとのことであまり…

ネクストエンジン移行無料体験1週間目、すでにギブアップしそう。。

ネクストエンジン無料体験から1週間すぎました。 初期設定が全く終わりそうもありません。 前回、クロスモールのときは楽天とヤフーショッピングの連携だったけど、ヤフーショッピングはろくに稼働してなかったので、一度全部削除してから楽天のデータをコピ…

EC一元管理、クロスモール→ネクストエンジン移行

2年半ほど前にEC一元管理システムCROSS MALLを契約しました。 whitesan.hatenadiary.com whitesan.hatenadiary.com あの頃は初めての一元管理で、システム構造など全くわかっていなかったのですが2年半使ってきて、ここが面倒、こういうことできないの?とい…

楽天再出店から10年

楽天から出店から10年たったような連絡が来ました。 もともと楽天への出店は2007年12月からなのですが、体調不良で実家にUターンしたタイミングで退店。半年後再出店、そこから10年です。トータル16年。 16年分の売上推移表出してみました。 楽天出店のタイ…

仕事スピードアップ

ここのところ売上が横ばいです。 これから商品出品数、売上を伸ばそうと思うとひとりの限界を感じています。 大きな会社を調べてみたところ 【出荷作業】・受注・出荷処理係・ピッキング係・出荷係 【商品出品】・撮影係・画像加工係(LP)・出品係【発注作…

決算終了!新年度目標!

しばらくブログを休んでいました。 暑くて何もしたくなくて、今日も暑くて微妙です。 連日の日商は毎日エクセルにつけて確認しています。 6月~8月は閑散期で6月を除いて目標未達成でした。7月決算で8月から新しい年度となり、今期から完全に予算を決めて月…

楽天ネーションズから1年たった6月スーパーSALE

楽天ネーションズ終了から1年近くたちました。ネーションズ終盤はメンタルを崩してしまい、仕事はしていたもののかなり不安定な生活を送っていました。 そのせいかブログを書いていなかったようで、終了から1ヶ月の記事しかなかった…! whitesan.hatenadiary…

楽天スーパーSALE2日目3日目

スーパーSALE2日目は5のつく日でポイントアップがあるのでかなりの注文数いけました。 6/5 117.2% 6/6 200.4% ネーションズ前は新規がなかなかとれなかったのですが、この1年ちょっと新規客がかなり増えてそのうちの一部がリピーターになり、売上が安定し…

楽天スーパーSALE1日目反省

しばらくブログを休んでいました。5月は5月病の癖なのかメンタルがあまり安定してませんでした。6月はまだマシなのですが、去年は完全に落ちてて8月くらいまで悪かったです。とりあえず楽天の最大のイベント3ヶ月に一度のスーパーSALEがはじまったので、かな…

【5/5日報】広告効果

昨日の日報 日商目標達成率 5/5:194.8% 昨日も売上良かったです。ついでに今日も現時点で良い方です。 ポイント5倍がうまくいったのかと思っています。5倍はかなりきついパーセンテージなのですが、たまにはやってみる方が良いのかもしれません。高めのポ…

【5/1・5/2日報】次の楽天ネーションズ申し込んでみた

2日分 日商目標達成率 5/1:59.1%5/2:39.0% 2日未達成、月初がいつも悪すぎです。。特にこのGWは弱いです。。予想はできていたので本日からポイント5倍にして対応していますが、あまりよくない。。多くのショップがGW中休業するのですが、うちは特に休む…

3ヶ月連続楽天月間優良ショップ受賞!

昨日今日と旅行に行ってました。 旅行中届いた一報、「3月月間優良ショップ」受賞!! まさかの3ヶ月連続受賞となりました! 低レビューが2件入っていたので難しいと思っていたのですが、受賞することができました! ということはレビューは低レビューとい…

2月楽天、ヤフー売上目標達成!

2月は日数が少なくて1月と同じ月商目標を達成できるか微妙と思いながら達成できました!楽天は100.4%、ヤフーは115%で終了! ヤフーがはじめて目標達成しました。今月はもう少し金額をあげていきたいと思います。 販促・広告費は10%目標でほぼ数字通りで…

物流発送か自社発送か

今日は倉庫システムの商談をしました。売上が上がってひとりでの対応が難しくなってきたので何かしらシステムに頼るか物流依頼するか考えています。 今のところまだ余力はあるけど、海外旅行1週間とかが無理です。これをどうにかしたいです。 今楽天で推進さ…

昨日きたクレーム対処

昨日久しぶりでもないけどレビューに2がつきました。 「送料込の商品に値札がついてて損した」というもの。 他のショップでもよく見かけていたので気をつけるようにしていたけど、その商品についているとは知らずそのまま送ってしまいクレームとなりました…

2ヶ月連続楽天月間優良ショップ受賞!

なんと今月も楽天の月間優良ショップを受賞できました! ちょうど楽天のネーションズの開始が去年の2月でした。その頃に比べると売上が約5倍ほどになりました。ネーションズではマーケティング、広告の使い方、豆知識などを学んで、その後は自分で試行錯誤…

EC業界はITリテラシーが思った以上に低いと思った話

昨日楽天のカンファレンスがありました。オンラインで見れるようになってからいつも見るようにしています。今回は担当からSKUプロジェクトについてのライブを必ず見るようにと言われてみました。「SKUプロジェクト」とは要は商品ページがよりみやすくするた…

売上目標達成

2月から売上目標を作ってやっていたのですが、今月やっと達成となりました。 グラフはこんな漢字です。 ちょうど1年前の12月、ひどい売上でした。グラフをみればわかるとおりです。0がひとつ違う…? 過去最低?開業当初の売上より悪くてさすがにこれはやば…

11月振り返り・反省

11月も忙しかったです。 楽天は11月こそは!と気合を入れて、日商目標を作ってやってみました。 結局は1日1日の積み重ねなので、途中焦ったりダラダラしないために見る癖をつけてほどよく更新をかけたいところです。 それで結局楽天は達成率96%で終了しまし…

ミスが減って出荷スピードアップ!

売上が上がった来たけど、並行してクレーム→ミスが増えました。 前回ミス対策の記事を書いてみたのですが、 whitesan.hatenadiary.com 9月は急に注文が増えすぎて対応しきれていませんでした。 10月はまだ「あーそれな…」っていうミスをしてしまってたけど、…

10月の振り返り、5ヶ月連続月商ギネスならず。。

遅くなったけどちゃんと振り返りしないとーと思って書いています。 楽天5ヶ月連続月商ならずでした…。残念。。 目標日商と差分を見てみると、後半がだめだめでした…。 これは楽天のイーグルスの関係もあるんですが、前回の記事に書いたように下旬にコーギー…

9月の売上反省、4ヶ月連続楽天月商ギネス更新

先月9月の反省。 ネーションズ終了から3ヶ月たちました。 ネーションズ参加前の売上からちょうど4倍となりました。 いろいろやってみた結果なんですが、自分がユーザー側にたつことが一番手っ取り早い!ここのお店良かった、とか印象に残っている店舗の真似…

売上増えたけどクレームも増えたので対策…

今年に入ってからの楽天の売上良い右上がり。 ただ売上に並行してクレームが増えました。 1)在庫切れのミス 1000商品くらいあるんですが、少し前までは商品の場所がほぼ頭に入っていたけど、最近は年のせいもあるかもしれないけどわからないものも出てきた…

3ヶ月連続の楽天月商ギネス更新!週休2日にしてみた。

ネーションズ終了から2ヶ月が経過しました。 前回も少し書きましたが whitesan.hatenadiary.com ネーションズ最後の月に月商ギネス更新。実はこれは10年ぶりくらいの更新でした。 そこから7月さらに更新、そして今月その7月の売上を超えることができまし…

楽天レビューを増やす取り組み

楽天市場は過去にレビュー数が検索上位に上がりやすいと言われていた時期があって、ルールを超えたレビュー特典合戦が繰り広げられていた時期がありました。 注文時「レビューを書いたら送料無料」「レビューを書いたら○○プレゼント」選択肢を無理やり選ばす…

7月決算と来年度の目標

今月決算となりました。 プロに依頼した画像 先日楽天ネーションズが終了し、ホッと一息ついたのですが、環境変化によるストレスの調整が全く対応できていません。ネーションズ中は、最後である月6月のスーパーSALE中に力尽きてしまいました。 記憶に無いく…

楽天ネーションズ7回目終了

先日楽天ネーションズ7回目終わりました。 慣れてきたイザベル。 ブログをリアルタイムにかけなくなってきてしまったのですが、それだけ忙しいです。あと先月の末から足が痛くて歩きまわったり、遊びにいったりできなくなりました。反田さんのコンサートはほ…

楽天ネーションズ6回目終了

本日楽天ネーションズ6回目終了しました。 日曜日にワクチン接種して、高熱、頭痛、腰痛に襲われてしばらく死んでました…。今日も腰痛がよくはなってないけど、なんとかネーションズ出席できました。 毎度書いていますが、自分がいかに何もやってこなかった…

楽天ネーションズ5回目終了、XDで商品ページ制作

楽天ネーションズ5回目終わりました。 あっという間の2週間…。かなりハードに仕事しました。 他の方のショップも参考しながら新規客の集客がうまくできておらず、商品ページの作り込みが足りてないというはっきりしたデータが出ました…! 商品名が10年前のま…

楽天月商ギネス更新【楽天ネーションズ4回目終了】

昨日楽天ネーションズ4回目終了しました。 3月の売上は2回目の出店以降なんと過去最高売上! 今までいかに何もしてこなかったか・・・ 3月は例年12月の次に良い月→繁忙期です。12月は過去最悪な売上だったこともあるのですが、今月はその12月と比較すると3倍…