私は接客業をやりたくないんだけど、お店をオープンする前、ひとりで他にやってもらう人がいないから仕方なくコンビニでバイトして接客を覚えた。
実家が商売してて、小さい頃から祖父母、両親の対応をみてきていた。
祖母はもともと、製造の方で働いていたらしいけれど、途中から接客にまわって、接客が上手だった。
町中の人みんな知ってるから、祖母とお墓参りいくと、みんなに挨拶してた。
母は接客が苦手で裏の作業の方がいいといって、途中から入ったパートの人に接客を任せきりだけれど、そのパートの人がまた上手に接客してくれる。
一応そんなのみて育ったから、苦手にしてもこうしなきゃいけないんだろうなっていうのはわかってた。
今回、接客がやりたくないからバイトを３人も雇ったけれど、３人とも接客あんまり慣れてないのか、全くダメな感じだった…
慣れていない、緊張しているのはわかるけど、どうすれば明るく自然に振る舞ってくれるのかわからなかった。
やっぱ経験者を入れるべきなのか。
コンビニの求人広告に
「明るく元気が良い方！」
って書いている意味がわかった…今更…
誰でも簡単にできるもんだと思ってた私が間違ってた…
